Os principais fornecedores e operadores de cassinos internacionais se reuniram no primeiro Simpósio de Verão da ICE London e da European Casino Association, realizado no icônico Les Ambassadeurs Club, em Mayfair, Londres. O Simpósio, cujo tema foi "Construindo um futuro lucrativo e sustentável para o setor de cassinos", incluiu uma série de discussões de nível C usando o modelo Open Space, um formato conduzido pelos participantes que determinam a agenda para refletir as questões que são importantes para seus negócios. Sob a Regra de Chatham House, os principais tópicos discutidos no Simpósio foram a adoção de tecnologia sem dinheiro, incluindo criptografia e blockchain, convergência online e terrestre e digitalização de cassinos.

O diretor administrativo da Clarion Gaming , Stuart Hunter, acredita que o simpósio e a paixão pelo retorno total da ICE em fevereiro de 2023 são um ótimo presságio para o futuro. Ele afirmou: "Em nome de todos os associados à marca ICE, gostaria de dizer o quanto foi estimulante participar de uma iniciativa ao lado de partes interessadas que têm um conhecimento e uma visão tão profundos.

"Calculei que tínhamos mais de 1.000 anos de experiência combinada na sala, todos contribuindo com ideias, opiniões e propostas para as discussões. Essa foi uma liderança de pensamento do mais alto nível e todos os assuntos, ideias e oportunidades já estão sendo inseridos nos estágios finais de planejamento da ICE23. Elas afetarão o mix de produtos na sala de exposições, a experiência do cliente, o aprendizado e o envolvimento oferecidos na ICE VOX, as iniciativas de novos recursos e as oportunidades aprimoradas para reuniões hospedadas.

"A paixão pela ICE e sua importância para o setor foi impressionante, assim como a empolgação com o retorno das marcas terrestres que não estavam presentes no início deste ano. Gostaria de deixar registrado meus sinceros agradecimentos a Tracy Damestani e sua equipe no Les A pela brilhante hospedagem e hospitalidade em um local excelente."

O presidente da Associação Europeia de Cassinos, Per Jaldung, disse que a ênfase estava firmemente no futuro. Ele disse: "Este foi um dia realmente maravilhoso e devemos agradecer à Clarion e a Les A, bem como aos líderes do setor que tiraram um tempo de suas agendas extremamente ocupadas. Acho que isso ilustra a importância do evento do Simpósio. Todas as nossas conversas giraram em torno do futuro dos cassinos físicos - como eles serão, que tipo de entretenimento oferecerão e quem serão seus clientes. Foi significativo o foco comum no jogo responsável, no combate à lavagem de dinheiro e nas novas oportunidades de melhorar a experiência do cliente por meio da tecnologia e da digitalização. Também foi muito bom ver que a diversidade e a inclusão estiveram em pauta durante todo o dia e foram consideradas um aspecto fundamental quando analisamos nossos negócios no futuro. Todas essas são discussões fundamentais que precisamos ter antes da ICE e para que o setor use a oportunidade oferecida pela ICE para navegar no caminho a seguir. Fevereiro será a primeira edição completa da ICE em três anos e é uma oportunidade a não perder."

Tracy Damestani, Diretora de Assuntos Corporativos do Ambassadeurs Group, acrescentou: "Foi uma grande honra para o Les A sediar o primeiro Simpósio de Verão da ICE ECA e para mim poder mostrar aos convidados internacionais as nossas impressionantes instalações históricas, que são um importante marco arquitetônico de Londres. Em termos do Simpósio em si, acho que foi um empreendimento importante e valioso realizado pela Clarion Gaming e pela ECA. Conversamos longamente sobre algumas das questões macro e dos desafios que o setor de cassinos enfrenta e foi fundamental poder ter uma perspectiva internacional para nos ajudar a nos prepararmos para a ICE - o evento de negócios mais internacional do nosso setor. Trata-se de uma preparação para o futuro e estou muito feliz que os resultados das nossas discussões no estilo Open Space estejam sendo incorporados ao planejamento que está sendo realizado pela equipe organizadora da ICE."

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