A Zona de Proteção ao Consumidor (CPZ) da ICE London, que em 2020 terá uma localização aprimorada no pavilhão de exposições e uma área ocupada que aumentou 30% em relação ao ano anterior, está atraindo um forte apoio do setor. Menos de 24 horas após o lançamento da campanha de marketing em apoio à CPZ 2020, os organizadores da Clarion Gaming receberam contribuições de patrocínio no valor total de £ 15.000, com £ 5.000 prometidos pela 888 Holdings, Kindred Group e Videoslots. Todos os lucros do patrocínio serão destinados a uma instituição beneficente de jogos de azar indicada pelos patrocinadores e anunciada antes da abertura da ICE London 2020.

Refletindo sobre a rápida resposta àquela que será a terceira edição da Zona de Proteção ao Consumidor realizada como parte da ICE London, Ewa Bakun, Diretora de Insight e Engajamento do Setor na Clarion Gaming, disse: "Tivemos um início fantástico e estou confiante de que podemos igualar e, com sorte, superar o total de £ 35.000 que conseguimos apresentar à Gordon Moody Association em fevereiro de 2019.

"Com base no feedback de 2019, mudamos a localização da Consumer Protection Zone para uma nova área no salão N1, que é o primeiro salão quando os visitantes entram pela estação DLR da Custom House. Ela fica ao lado do VIP Lounge, que é um local privilegiado, garantindo tráfego de alta densidade, principalmente dos participantes do C-Level da ICE London que usam o lounge. A zona também será significativamente maior, o que nos dará mais espaço para acomodar visitantes e expositores."

Ewout Wierda, Conselheiro Geral da Videoslots.com, acredita que a Zona de Proteção ao Consumidor se tornou uma característica fundamental da experiência da ICE London. Ele explicou: "A responsabilidade social é a pedra angular da construção da confiança do cliente e está integrada em nossos negócios. Nosso objetivo é sermos líderes do setor na oferta de entretenimento seguro, transparente, justo e social. Da mesma forma, a Consumer Protection Zone torna a responsabilidade social uma parte natural dos negócios quando o setor se reúne na ICE London. Apoiamos de bom grado a colocação da responsabilidade social no centro do setor."

A Gordon Moody Association, que usou o fundo de patrocínio da CPZ para adicionar mais idiomas ao seu serviço de Gambling Therapy e para aumentar seu apoio nos finais de semana, acredita que a ICE London oferece uma plataforma importante para o debate sobre responsabilidade social. Rob Mabbett, Gerente de Terapia de Jogo da Gordon Moody, confirmou: "É ótimo saber que mais espaço está sendo dado à CPZ este ano e que um local mais proeminente foi acordado. O jogo sustentável e seguro precisa estar no centro de todos os aspectos do setor de jogos de azar e a ICE London oferece um ambiente único para que todas as partes do setor se reúnam. A doação que recebemos na ICE no início deste ano nos permitiu adicionar consultores que falam polonês e russo, fazendo com que mais pessoas em todo o mundo possam se beneficiar do nosso serviço multilíngue exclusivo.

"Para a Gordon Moody Association, esse é um evento importante, pois buscamos desenvolver as relações existentes com o setor e criar novas relações. Para o nosso serviço internacional, a Gambling Therapy, a ICE London nos dá a oportunidade de interagir com a comunidade global de jogos, ajudando-nos a alcançar e apoiar cada vez mais pessoas em todo o mundo a cada ano. Estamos muito ansiosos para 'entrar no futuro' com o setor na ICE London 2020."