A Clarion Gaming fez um importante aprimoramento na experiência do cliente, tanto para os visitantes quanto para os expositores da ICE, após uma revisão abrangente e a subsequente criação de um novo centro de exposições. O novo site foi desenvolvido para refletir o papel fundamental que a ICE desempenha no calendário do setor de jogos e oferece aos expositores a facilidade de mostrar suas marcas de forma mais eficaz e desenvolver um diálogo com os visitantes seis meses antes de a ICE abrir suas portas para a comunidade internacional de profissionais de jogos que viajam para Londres todos os anos.

Kate Chambers, diretora administrativa da Clarion Gaming, disse: "Nossa pesquisa pós-ICE apontou uma certa insatisfação com o site da ICE, por isso instruí a equipe a começar do zero. Juntamente com as melhorias mais recentes em termos de facilidade de navegação, notícias e conteúdo relacionado a cada setor e uma zona que permite que os visitantes selecionem produtos e conteúdos favoritos, investimos no desenvolvimento de uma ferramenta Meeting Planner, que estava no topo da lista de desejos de nossos expositores e estará disponível no final do ano."

Ela acrescentou: "É muito importante que façamos o melhor em nome de nossos clientes e que cumpramos nosso compromisso declarado de melhoria contínua em todos os aspectos da experiência da ICE".

A edição de 2017 da ICE foi oficialmente a melhor já registrada, com um público auditado de forma independente de 30.213 pessoas que viajaram para o ExCeL de 151 jurisdições. O comparecimento representou um aumento de 6% em relação ao ano anterior e o sexto ano consecutivo de crescimento. O sucesso da ICE foi reconhecido pela Associação de Organizadores de Exposições, que selecionou a maior exposição de jogos do mundo na categoria "Melhor Feira do Reino Unido com mais de 2.000 m²" e nomeou a Clarion Events como a "Empresa Mais Respeitada do Ano" do setor.

Para obter mais informações sobre a ICE 2018, que está sendo realizada de 6 a 8 de fevereiro, no ExCeL London, Reino Unido, visite o novo site em icetotallygaming.com.

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