A edição de 2017 da ICE Totally Gaming será declarada a maior já registrada, enquanto se aguarda a verificação por auditores independentes. As estatísticas gerais, que foram calculadas e desduplicadas pela empresa responsável pelos dados de ingressos e registros de 2017, mostram que, pela primeira vez, a ICE ultrapassou a barreira dos 30.000 participantes, registrando um público de 30.213. O número representa o sexto ano consecutivo de crescimento e está 5,7% acima do recorde anterior, registrado no ano passado.
Comentando sobre os números, Kate Chambers, diretora administrativa da divisão de jogos da Clarion Events, disse: Embora esses números sejam preliminares e estejam sujeitos a auditoria independente, estamos confiantes de que eles representam um retrato preciso dos três dias de intensos negócios, networking e aprendizado que ocorreram no ExCeL Exhibition Centre no início deste mês. A tendência de crescimento coincidiu com a nossa mudança de 2013 para London Docklands: na verdade, a participação na ICE é agora 42% maior do que a registrada na última edição realizada em Earls Court.
Ela acrescentou: Não apenas mais profissionais de jogos estão participando da ICE do que nunca, mas também estão passando mais tempo na exposição. Nossos números demonstram que o tempo médio gasto na exposição é de 1,96 dias, um aumento de 0,5% em relação a 2016. Quando esse número é extrapolado, o número de dias de visitantes na ICE 2017 totalizou 59.217.
"Embora os números de participação sejam extremamente importantes, minha atenção agora está voltada para os dados que obtemos da pesquisa independente pós-show que encomendamos todos os anos e, em especial, para os resultados da métrica Net Promoter Score (NPS), que mede a disposição dos participantes de recomendar o evento a um amigo ou colega. O NPS, que é usado por grandes marcas de consumo, como Amazon, Apple e eBay, é uma medida de satisfação do cliente que, por sua vez, reflete a "música ambiente" do setor e o relacionamento que eles têm com a marca ICE.
O atendimento auditado, incluindo uma análise do país, estará disponível no final de março.