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07 Nov 2019

Clarion Gaming examina cómo comprometerse con los jugadores problemáticos VIP en el 4º seminario web sobre responsabilidad social

Clarion Gaming examina cómo comprometerse con los jugadores problemáticos VIP en el 4º seminario web sobre responsabilidad social

Clarion Gaming ha elegido la Semana del Juego Responsable del Reino Unido (del 7 al 13 de noviembre) para retransmitir su último seminario web dedicado a la implantación de una cultura de responsabilidad social en relación con los clientes VIP "de riesgo". El seminario web, titulado: "¿Es necesario reevaluar el modelo de negocio en torno a la fidelización y los clientes VIP?", cuenta con la participación de expertos del sector: Dan Illiovici, Director General de RomBET; Paul Buck, Director General de Epic Risk Management; David Caruana, Director de Juego Responsable de Kindred Group plc; Janny Wierda, Directora de Juego Responsable de Holland Casino y el moderador Marc Thomas, Socio de Prospect LLC. El seminario tendrá lugar el 13 de noviembre a las 15.00 GMT. Para inscribirse, visite: https://attendee.gotowebinar.com/register/475309380265945613

Ewa Bakun, Directora de Perspectiva y Compromiso con la Industria de Clarion Gaming, cree que la promoción de un juego más seguro entre los clientes VIP ha demostrado ser un tema importante y complejo para la industria. Así lo explica: La seguridad en el juego y la responsabilidad social deben aplicarse por igual a todos los grupos demográficos, pero el reto no consiste sólo en identificar a los clientes VIP de riesgo, sino también en establecer cómo se les debe abordar y animar a buscar ayuda profesional en lugar de empujarles a jugar en otros sitios".

"El seminario web, con la ayuda de nuestros expertos, explorará si los jugadores VIP de riesgo requieren un estilo diferente de interacción y examinará cómo la industria puede trabajar conjuntamente para reducir la dependencia de los clientes VIP".

El Webinar es el cuarto de un programa de seis dedicados a la responsabilidad social y parte del fuerte enfoque de Clarion Gaming en SR, que también incluye la expansión y reubicación de la Zona de Protección al Consumidor en ICE Londres, el mayor evento mundial de tecnología del juego, que, en 2019 atrajo a más de 35,000 profesionales b2b de 155 países.

Para dar un paso "hacia el futuro" en ICE London junto a más de 600 expertos en soluciones y más de 35 000 profesionales del juego durante tres días de desarrollo empresarial, aprendizaje y celebración de la comunidad internacional del juego, visite www.icelondon.uk.com.
 

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