Los principales proveedores y operadores internacionales de casinos se reunieron en el primer Simposio de Verano de ICE Londres y la Asociación Europea de Casinos, celebrado en el emblemático Les Ambassadeurs Club de Mayfair, Londres. El Simposio, cuyo tema era "Construir un futuro rentable y sostenible para el sector de los casinos", consistió en una serie de debates de alto nivel en los que se utilizó el modelo Open Space, un formato dirigido por los participantes, que determinan el orden del día para reflejar las cuestiones que son importantes para sus negocios. Bajo la regla de Chatham House, los temas clave debatidos en el Simposio fueron la adopción de la tecnología sin efectivo, incluidas las criptomonedas y la cadena de bloques, la convergencia de los casinos en línea y físicos y la digitalización de los casinos.

El Director General de Clarion Gaming , Stuart Hunter, cree que el Simposio y la pasión por el regreso total de ICE en febrero de 2023 auguran un futuro muy prometedor. Afirmó: "En nombre de todas las personas relacionadas con la marca ICE, me gustaría expresar lo estimulante que ha sido participar en una iniciativa junto a partes interesadas con un conocimiento y una visión tan profundos.

"He calculado que en la sala había más de 1.000 años de experiencia combinada, todos ellos aportando ideas, opiniones y propuestas a los debates. Se trataba de un liderazgo de pensamiento del más alto nivel, y todos los temas, ideas y oportunidades se están incorporando ya a las fases finales de planificación de ICE23. Tendrán un impacto en la gama de productos de la feria, en la experiencia de los clientes, en el aprendizaje y el compromiso que se ofrecerán en ICE VOX, en las nuevas iniciativas y en la mejora de las oportunidades para organizar reuniones.

"La pasión por la ICE y su importancia para el sector fue humillante, al igual que el entusiasmo por el regreso de las marcas terrestres que no estuvieron presentes este año. Me gustaría dejar constancia de mi más sincero agradecimiento a Tracy Damestani y a su equipo de Les A por su brillante acogida y hospitalidad en un lugar inmejorable".

El Presidente de la Asociación Europea de Casinos , Per Jaldung, afirmó que la atención se centraba en el futuro. Dijo: "Ha sido un día realmente maravilloso y hay que dar las gracias a Clarion y a Les A, así como a los líderes del sector que han sacado tiempo de sus apretadas agendas. Creo que esto ilustra la importancia del Simposio. Todas nuestras conversaciones giraron en torno al futuro de los casinos físicos: cómo serán, qué entretenimiento ofrecerán y quiénes serán sus clientes. De manera significativa, hubo un enfoque común sobre el juego responsable, la lucha contra el blanqueo de dinero y las nuevas oportunidades para mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología y la digitalización. También fue estupendo ver que la diversidad y la inclusión estuvieron sobre la mesa durante toda la jornada, y que se consideraron un aspecto fundamental a la hora de analizar nuestro negocio de cara al futuro. Todos estos son debates fundamentales que debemos mantener antes de la CIE y para que el sector aproveche la oportunidad que brinda la CIE para navegar por el camino a seguir. Febrero será la primera edición completa de ICE en tres años y es una oportunidad que no hay que desaprovechar".

Tracy Damestani, Directora de Asuntos Corporativos del Grupo Ambassadeurs, añadió: "Ha sido un gran honor para Les A acoger el primer Simposio de Verano de la ICE ECA y para mí poder mostrar a los invitados internacionales nuestras impresionantes instalaciones patrimoniales, que constituyen un importante hito arquitectónico de Londres. En cuanto al Simposio en sí, creo que fue una iniciativa importante y valiosa de Clarion Gaming y la ECA. Hablamos largo y tendido sobre algunos de los macroproblemas y retos a los que se enfrenta el sector de los casinos y era crucial poder obtener una perspectiva internacional para ayudarnos a todos a prepararnos para la ICE, el evento empresarial más internacional de nuestro sector. Se trata de prepararnos para el futuro y estoy encantado de que los resultados de nuestros debates al estilo Open Space se estén incorporando a la planificación que está llevando a cabo actualmente el equipo organizador de la CIE".

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