Aprenda a trazar un recorrido detallado de la experiencia del usuario (UX) para un jugador ficticio, identificando los puntos de contacto clave que se centran en la perspectiva del jugador. Explorará la importancia de mapear cada punto de contacto en detalle y cómo comunicar eficazmente ese viaje a sus jugadores. El taller proporcionará trucos prácticos y estrategias que podrá aplicar inmediatamente para mejorar su enfoque de la experiencia del cliente.

- Aprenda a crear mapas de viaje detallados para sus jugadores, identificar los puntos de contacto clave y comprender los clics que generan ingresos.
- Descubra estrategias para comunicar eficazmente el recorrido del cliente con el fin de mejorar el compromiso y la experiencia del jugador.
- Obtenga información y trucos prácticos que podrá aplicar de inmediato para mejorar su enfoque de la experiencia del cliente.