A medida que los mercados emergentes siguen abriéndose y los operadores se enfrentan a una avalancha de nuevos requisitos para la concesión de licencias, ¿la falta de personal para el cumplimiento de las normas está frenando a los operadores en sus estrategias de crecimiento? Según un estudio reciente de EY, un asombroso 75% de las empresas de juego identificaron la atracción y retención de talentos como su principal reto, y la investigación sugiere que la demanda mundial de personal de cumplimiento está superando rápidamente a la oferta en una serie de geografías emergentes clave, así como en mercados establecidos como Suecia y Malta. Mientras tanto, las propias autoridades reguladoras deben competir contra el atractivo de los operadores para su propia contratación. Para tener éxito como autoridad, necesitan motivar, mantener y formar constantemente a su personal para ser tan atractivos como el sector privado. ¿Cuál es la clave para poder lograrlo en un entorno en el que las empresas de juego pueden ofrecer salarios más altos? ¿Qué hace atractiva a una autoridad?

- Navegar por la complejidad jurídica: ¿Por qué es cada vez más difícil garantizar que todas las decisiones de contratación se ajustan a los requisitos legales?
- Fomentar la innovación: ¿Cómo crear una marca de empleador convincente que fomente una cultura que atraiga, forme y retenga a los mejores talentos?
- Destacar: ¿Cuál es la ventaja competitiva cuando un operador o autoridad reguladora no está situado en una capital o centro internacional?