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Local e datas

Fira Barcelona Gran Via

19-21 JANUARY 2026

Perguntas frequentes (FAQs)

PERGUNTAS FREQUENTES

Queremos ajudá-lo de todas as formas possíveis e respondemos às perguntas mais frequentes. Se não encontrar a resposta para a sua pergunta abaixo, você pode usar nosso bate-papo ao vivo no canto inferior direito da página ou enviar um e-mail para nossa Equipe de Sucesso do Cliente em ICE.support@clariongaming.com

Horário de suporte:

De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30 GMT

Informações sobre o evento

O que é ICE?

Historicamente, "ICE" significa "International Casinos Exhibition" (Exposição Internacional de Cassinos), mas o setor de jogos evoluiu significativamente desde o início da ICE e, como o evento se desenvolveu de acordo com o cenário de jogos em constante mudança, ele agora atende a todo o espectro de jogos, com um equilíbrio entre os canais terrestres e digitais.

A ICE continua a ser inigualável como o principal evento global de tecnologia de jogos para o crescimento dos negócios, desenvolvimento e networking para indivíduos B2B.

Todas as formas de jogos de azar são cobertas pela ICE, sejam elas terrestres ou on-line. Portanto, se você é um tomador de decisões no setor de jogos, pode registrar seu interesse no passe gratuito aqui, para ser um dos primeiros a saber quando o registro oficial for lançado. 

Se você é um fornecedor de soluções para os tomadores de decisão do setor de jogos, deve se informar sobre as opções de estande/patrocínio.

Quem expõe na ICE?

A lista completa de expositores de 2025 pode ser encontrada aqui para ver quem está prestes a expor.

Quando e onde o ICE é realizado?

As portas serão abertas para a ICE entre 20/01/25 e 22/01/25, das 10h às 19h na segunda-feira, das 10h às 18h na terça-feira e das 10h às 17h na quarta-feira.

O local do evento é a Fira Gran Via, nos salões 2, 3, 4 e 5. Use o endereço abaixo para planejar seu trajeto até o local do evento:

Av. Joan Carles I, 64, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Espanha Joan Carles I, 64, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanha

Recomendamos acessar o ICE pela entrada sul quando estiver viajando de transporte público e pela entrada leste quando estiver viajando de carro.

Como posso acessar meu crachá depois de me registrar?

Depois de se registrar, você pode entrar em seu perfil de registro para acessar/imprimir seu crachá. Recomendamos enfaticamente que você imprima seu crachá antes da feira para reduzir significativamente o tempo de espera na fila para entrar na feira.

Eu trabalho na mídia - posso participar do ICE?

A ICE trabalha com vários parceiros de mídia em todo o mundo para ampliar o alcance do evento e oferecer exposição a esses parceiros para o público da ICE. Se quiser se tornar um parceiro de mídia oficial, entre em contato com Chris Jones pelo e-mail cj@sjc.co.uk.

A quem se destina o ICE e há restrições quanto à participação?

A ICE é o encontro global para profissionais de jogos que buscam soluções de produtos e/ou serviços, abrangendo todos os setores: apostas; bingo; cassino; e-sports; loteria; celular; on-line; social; apostas esportivas e rua.

Se você é um fornecedor de soluções para os tomadores de decisões sobre jogos, pergunte sobre as opções de estande/patrocínio aqui.

A ICE é um evento business-to-business e tem uma política rígida de não admitir menores de 18 anos - se você aparentar ter menos de 25 anos, poderá ser solicitada uma identificação. Leia nossa política de admissão aqui.

Quem organiza o ICE?

A ICE faz parte do conjunto de eventos e publicações da Clarion Gaming para a comunidade internacional de jogos, incluindo: recursos de inteligência Totally Gaming e iGaming Business; a série de treinamentos da Totally Gaming Academy e um portfólio completo de conferências e exposições, incluindo o iGB Live! e a série Affiliate Conference.

A Clarion Gaming faz parte da Clarion Events, uma das principais organizadoras de eventos do mundo, produzindo e realizando eventos inovadores e líderes de mercado desde 1947. Nossos 950 funcionários, baseados em nossos 13 escritórios em todo o mundo, são especializados em fornecer soluções de marketing, networking e informações de primeira classe em setores de alto valor, tanto em regiões maduras quanto emergentes.

Como o ICE está reagindo à situação atual na Ucrânia?

Given the current situation in Ukraine, we have taken the decision to suspend Russian and Belarusian state entities, companies, and their representatives from participating within Clarion Gaming’s events and digital products including the forthcoming 2025 edition of ICE and iGB Affiliate.

Our thoughts are with all those being affected by the ongoing conflict in Ukraine.

Se tiver mais perguntas, entre em contato com ICE.support@clariongaming.com

Fórum Mundial de Jogos (WGF)

Quando é o World Gaming Forum?

A próxima edição do World Gaming Forum vai de segunda-feira, 20/01/25, a quarta-feira, 22/01/25.

A exposição está aberta a partir de:

Segunda-feira, 20 de fevereiro de 2025,
10:00 - 19:00 CET
Terça-feira, 21 de fevereiro de 2025,
10:00 - 18:00 CET
Quarta-feira, 22 de fevereiro de 2025,
10:00 - 17:00 CET

Como posso me inscrever em um workshop?

Acesse a nossa página de registro aqui, que detalha os diferentes passes de workshop que temos em oferta.

Escolha o Exhibition Pass para acessar apenas os salões da exposição.

Para acessar um pacote que inclui uma conferência e opções de workshop, bem como a possibilidade de comprar workshops e conferências individuais, escolha o ICE Conference Pass.

Posso comprar um ingresso para um workshop quando chegar ao local do evento?

Recomendamos a todos os participantes que comprem ingressos em nosso site o mais rápido possível, pois eles se esgotam rapidamente!

Preciso alterar alguns detalhes em minha fatura?

Se desejar editar sua fatura, envie um e-mail para nossa equipe financeira em AccountsReceivable@clarionevents.com e copie delegates@clariongaming.com

Posso registrar minha equipe em massa?

Para obter passes gratuitos para a exposição, agora você tem uma opção rápida para registrar seus colegas. Depois de concluir o registro, você verá uma guia "Colleagues" (Colegas) na parte superior da página. Você só precisará preencher as informações pessoais deles. Para inscrições em massa em conferências pagas, se tiver problemas ou precisar de suporte, entre em contato com delegates@clariongaming.com 

Posso me inscrever em um único workshop?

Sim, basta selecionar o passe de exposição gratuito aqui e fazer o upgrade para o workshop desejado.

Podemos receber um desconto por virmos em grupos maiores?

Os descontos para grupos são a partir de 6 pessoas. Para obter mais informações, envie um e-mail para delegates@clariongaming.com

Estou tentando concluir um registro pago e estou tendo alguns problemas para concluir?

Verifique se você está usando o endereço de cobrança correto do cartão. Se ainda houver algum problema, envie um e-mail para Gabriel, em delegates@clariongaming.com

O que é o World Gaming Forum?

O WGF é uma conferência com vários temas que aborda as principais questões que afetamos profissionais sênior de jogos. É um evento separado e pago da ICE Barcelona e requer reserva antecipada. O foco está na qualidade do aprendizado e, por isso, é feito um grande esforço para conseguir os principais pensadores para uma linha de palestrantes eficaz e inspiradora. O WGF também é realizado na Fira, Gran Via, Barcelona

Observação: Os delegados que participam do WGF podem usar seus ingressos para participar da exposição ICE Barcelona.

Só podemos pagar via fatura, como faço para receber uma fatura?

Envie um e-mail para Gabriel, em delegates@clariongaming.com, e nós o orientaremos sobre as etapas para receber uma fatura para efetuar o pagamento.

Registro

Como posso acessar meu crachá depois de me registrar?

Depois de se registrar, você pode entrar em seu perfil de registro para acessar/imprimir seu crachá. Recomendamos enfaticamente que você imprima seu crachá antes da feira para reduzir significativamente o tempo de espera na fila para entrar na feira.

Você também receberá um e-mail de confirmação com o arquivo do crachá anexado. Verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam, caso ela esteja lá, ou envie um e-mail paraICE.support@clariongaming.com se você não conseguir encontrá-lo.

Posso alterar os detalhes do meu crachá?

Se houver algo que você inseriu incorretamente no seu registro ou se precisar atualizar seus detalhes, faça login no seu perfil de registro. Se ainda estiver com dificuldades para fazer isso, entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente em ICE.support@clariongaming.com.

Venho de um país que exige uma carta de visto para entrar na Espanha. Como faço para obter uma?

As cartas de visto serão geradas usando seus detalhes de registro.

Selecione a opção "Request a visa letter" (Solicitar uma carta de visto) quando estiver conectado ao seu perfil de registro e uma carta de convite para visto estará disponível. Se precisar de uma com urgência, entre em contato com ICE.support@clariongaming, que poderá providenciá-la caso a caso.

Quando posso me registrar? O registro é gratuito?

As inscrições já foram abertas. A participação no ICE é gratuita, portanto não há limite de inscrições.

Observe que, se você for um expositor, deverá se registrar por meio do portal eZone para que seu crachá receba o status de "expositor". Clique aqui para fazer login no seu eZone e iniciar o registro da sua equipe assim que ele for lançado.

Há passes de imprensa disponíveis?

Os passes de imprensa estarão disponíveis assim que o registro for lançado e estarão disponíveis aqui.

Acessibilidade 

Mobility Scooters and Wheelchairs

Attendees can request a mobility scooter at the information desk at both the south and east access entrances. They will be required to provide ID and complete a form with their contact details in exchange for the scooter or wheelchair. Wheelchairs are stored on level -1, and a staff member will retrieve one upon request. The scooter or wheelchair must be returned at least 30 minutes before the event ends, at which point the attendee’s ID will be returned. A contact number will be recorded for any issues that may arise.

Outros eventos da Clarion

Expositor/Contratante

Como posso me registrar no ICE como expositor?

Todos os expositores devem se registrar por meio da eZone (Zona do Expositor) aqui assim que o registro for iniciado.

Observação: se você se inscrever usando o formulário de participante, será registrado como visitante e não como expositor.

Sou uma empresa contratada e preciso de acesso ao Manual Técnico do Expositor?

Entre em contato com o seu contrato de expositor, que poderá adicioná-lo à eZone, o que lhe permitirá acessar o manual usando as etapas abaixo:

1. Faça login no portal eZone.

2 Preencha o perfil de sua empresa para completar sua conta e lhe dar acesso ao manual do expositor.

3. Selecione "Manage eZone access" (Gerenciar acesso ao eZone) e, em seguida, "Add a new contact" (Adicionar um novo contato)

4. Certifique-se de enviar ao novo contato um e-mail com a senha e os detalhes de login.Acesso gerenciado à zona do expositor

Onde posso encontrar mais informações sobre diretrizes de construção/regulamentos de eventos?

O manual do expositor é a melhor fonte de informações a ser consultada para tudo relacionado ao seu estande. Desde o design, serviços do estande, regras/regulamentos, prazos de envio, horários de acesso e muito mais. Faça o login assim que puder para 

Como alternativa, você pode usar a zona do contratante em nosso site clicando aqui.

Quando posso acessar os corredores para os horários de montagem/desmontagem?

Os horários de acesso variarão para cada expositor, pois haverá um plano de acesso projetado para reduzir o congestionamento durante a montagem/desmontagem. Para minimizar os riscos à saúde e à segurança e melhorar o fluxo de tráfego nesse estágio, o plano de acesso melhorará a organização dos montadores de estandes.


O horário de acesso ao seu estande pode ser consultado no manual do expositor. Caso ainda não tenha acesso, você pode solicitar a inclusão por meio do seu contato de expositor ou enviando um e-mail para a nossa equipe de sucesso do cliente em ICE.support@clariongaming.com. 

Há acesso estendido disponível para construção/desmontagem?

As horas publicadas são o tempo máximo disponível. É sua responsabilidade garantir que seu projeto possa ser construído no prazo, que haja pessoal adequado e que as práticas de trabalho seguras sejam seguidas. Se achar que seu código de acesso não lhe permite tempo suficiente para construir, entre em contato com nossa equipe de sucesso do cliente Ice.support@clariongaming.com

 

Os contratantes de estandes podem participar da exposição?

É claro que, afinal, você o construiu! Basta preencher um registro assim que ele for lançado em outubro.

Posso acessar o local do evento durante a montagem para ver meu estande?

Para entrar no local durante a construção, você deve preencher o formulário de saúde e segurança para reconhecer e confirmar a adesão às regras de segurança durante a construção. O local é efetivamente um canteiro de obras que apresenta vários riscos. Sua segurança é primordial e, sem prova disso, não permitiremos a entrada de ninguém nos salões. Como parte de sua segurança durante esse estágio, qualquer pessoa que estiver nos pavilhões deverá usar capacete/viseira e calçados com capa de aço para reduzir o risco de ferimentos.

Meu contratante precisa do manual do expositor, como ele pode acessá-lo?

Você pode adicionar usuários para visualizar o manual do expositor seguindo estas etapas.

  • Faça login em seu eZone clicando aqui.
  • Depois de concluir seu perfil do eZone. Opções adicionais estarão disponíveis em seu menu do eZone. Selecione "Manage eZone access" (Gerenciar acesso ao eZone)
  • Em seguida, selecione "Add contact" (Adicionar contato) e insira seus detalhes.
  • Depois de enviar isso, clique nos três pontos ao lado do nome da pessoa no menu "Manage contacts" (Gerenciar contatos) para enviar um e-mail de login, no qual será solicitado que ela defina a senha como etapa final.

 

Tenho uma equipe promocional no meu estande, eles precisarão de registro?

Notifique o gerente da sua conta se estiver planejando ter uma equipe promocional no seu estande.

Toda a equipe promocional precisará de um registro para entrar no show.

Haverá um scanner de captura de leads disponível na feira?

O aplicativo Smartscan estará disponível para ser configurado em seu hub de expositores. Ele poderá ser acessado por meio da sua eZone assim que o registro for iniciado. Depois de configurado e baixado o aplicativo, você estará pronto para começar a capturar leads escaneando os crachás de qualquer pessoa na feira e armazenando seus detalhes como leads para acompanhamento posterior.

Consultas gerais no local

Há alimentos e bebidas disponíveis no ICE?

Embora alimentos e bebidas não estejam incluídos em seu ingresso para o ICE, o local Gran Via, Fira, oferece uma variedade de alimentos e bebidas servidos nos diversos restaurantes e lojas do Boulevard.

Há um vestiário?

Há dois vestiários no local - Acesso Sul e Acesso Leste. Os participantes podem deixar seus casacos e bolsas. Isso é gratuito e não é necessário fazer reserva prévia. Os vestiários serão abertos 30 minutos antes e depois do evento.

Qualquer coisa deixada nos vestiários será entregue à segurança e tratada como propriedade perdida. Os organizadores e o local do evento não se responsabilizam por itens perdidos ou danificados que tenham sido entregues no vestiário.

 

 

Onde fica o ponto de primeiros socorros?

Os serviços de primeiros socorros estarão disponíveis no Centro de Primeiros Socorros, próximo às portas 3.14 no Hall 3. Em caso de emergência, entre em contato com a sala de controle da Fira Barcelona pelo telefone +34 93 233 41 00.

Quais são os procedimentos de emergência?

Em caso de emergência, informe o guarda de segurança uniformizado, se houver um por perto. Caso contrário, ligue para o número de emergência da Fira: +34 93 233 41 00. Esse número de emergência é a sala de controle da Fira, e qualquer emergência será coordenada a partir dele.

Em caso de evacuação, o Local do evento administrará a evacuação segura de todas as pessoas dentro do local, de acordo com seu Plano de Emergência. Você deve seguir as orientações fornecidas pelas equipes do local.


Durante os períodos de montagem, dias de show e avarias, os serviços de primeiros socorros estarão disponíveis no Centro de Primeiros Socorros, próximo às portas 3.14 no Hall 3. Em caso de emergência, entre em contato com a sala de controle da Fira Barcelona pelo telefone +34 93 233 41 00.


 


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